在庫について

WEBSHOP上の在庫は、実店舗(ハイソックス)と共有しているためWEBSHOP上に在庫があり、ご注文後に「ご注文ありがとうございます」メールが届いても実際には在庫がない場合がございます。予めご了承ください。その際、メールまたは電話にてご連絡させて頂きます。

ご注文

商品のご注文は、24時間オンライン上で承ります。ご購入手続きに従って行ってください。

ご注文確認

ご注文完了後、「ご注文ありがとうございます」メールを自動送信致します。highsox@hi-sox.com からのメールを受信できるよう設定して頂きますようお願い致します。設定がされていない場合、メールが迷惑フォルダに入ってしまう場合がありますのでご確認ください。メールでご連絡がとれない場合、お電話にてご連絡させて頂く場合がございますので、電話番号入力フォームには、ご注文頂きましたご本人様と連絡のとれる番号でお願い致します。

クレジットカード、Amazon Pay、代金引換よりお選び頂けます。

クレジットカード

  • クレジットカードへの決済は、ご注文された商品の発送をもって行われるため、予約アイテムをお待ちの期間中のお客様のクレジット与信枠(利用限度額)には影響致しません。
  • ご利用頂けるカードの種類は「VISA・Master・Diners・AMEX・JCB」の5種類です。
  • 対応お支払い方法/一括払い・分割払い(予約アイテムは一括払いのみの対応となります)
  • クレジットカードエラーについて:予約注文受付時にクレジットカードにてご注文された場合でも、発送前の決済時にエラーが出ることがございます(限度額オーバー、有効期限切れ等)。その場合、代引きにて発送させて頂きます。

Amazon Pay

  • Amazon.co.jp にご登録の住所、クレジットカード情報を利用して簡単・安全にお支払いいただけます。
  • Amazonポイントのご利用や付与、当店のポイント付与は出来ません。
  • 予約商品の支払いには対応しておりませんのでご注意ください。

代金引換払い

  • 代引き手数料はお客様のご負担となります。代引き手数料一律330円(税込)をご注文合計金額に加算させていただきます。
  • 代金引き換え方法は現金・クレジット・デビット・電子マネーの4種類から選択出来ます。配達員さんへご希望のお支払い方法をお伝えください。
    ※ご利用になれる電子マネー/nanaco・WAON・Edy・Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん

送料

11,000円(税込)以上
送料無料
上記未満
550円(沖縄1,500円)

※沖縄県へのスケートボードの発送は不可となりますので予めご了承ください。
※代金引換払いの場合、別途代引き手数料一律330円(税込)を加算させていただきます。クレジット決済の場合、代引き手数料は不要です。

海外通販 / OVERSEAS SHIPPING

  • 海外への商品発送は可能です。日本国外からアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。詳しくは WorldShopping ご利用ガイドをご覧ください。
  • International shipping is available. When accessing the site from outside Japan, the "WorldShopping Cart" will automatically appear. For more details, please refer to the WorldShopping User Guide.

送り先複数選択

  • 1回のご注文で送り先を複数選択可能です。ギフトにオススメです。
  • お支払いはクレジットカード決済のみのご対応となります。

お届け日数の目安

配送地域によって異なりますが、ご注文後通常翌日〜3日でのお届けとなります。
※週末・祝日・弊社休業日・長期休み・予約アイテムの場合は異なります。

指定配送業者

クロネコヤマト

日時指定

ご注文の際に「お届け日時の選択」欄にて配達日・配達時間をご指定いただけます。配達日指定可能期間はご注文日から2週間以内です。

時間指定

午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
※配達業者の都合によりご希望に添えない場合がございます。

アカウント登録

  • WEBSHOPにてお買い物をして頂くためにアカウント登録をお願い致します。メールアドレスは必ず半角英数で、お間違えのないようご注意ください。間違いがございますと確認メールや在庫の有無などの返信メールが届かず、トラブルの原因になる場合がございます。
  • アカウントをお持ちの方はマイページより、メールアドレス・住所、メールマガジンの購読・配送先リストなどを確認・変更できます。
  • 登録の際にメールマガジンの配信をご希望頂くと、新作発表・発売、お得なセール情報をお送り致します。

WEBSHOP限定ポイント

  • アカウントをご登録してWEBSHOPでお買い物をして頂くと、100円につき1ポイントをプレゼント致します。ポイントは「1ポイント=1円分」として次回以降のお買い物でご利用頂けます。
  • ポイントの有効期限は無期限です。
  • 商品代金のみがポイント付与対象額となり、送料は対象外です。
  • ポイントは商品発送完了のタイミングで付与されます。
  • 商品が返品された場合、そのポイント残高よりマイナスとさせて頂きます。

返金・交換

万が一、不良品やご注文頂いた商品と違うものが届いた場合、直ちに交換又は返金致します。その際、送料は当社が負担致しますので、一度ご連絡を頂いた後、着払いにてご返品ください。ただし、商品到着8日以内、新品・未使用品(袋・下げ札の付いた状態)に限らせて頂きます。

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金・交換は出来ませんのでご注意ください。